OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vyřízení objednávky

Potvrzení Vaší objednávky je dáno hlášením: Vaše objednávka byla úspěšně odeslána.

Budete-li chtít objednávku dodatečně změnit, kontaktujte nás na níže uvedených kontaktech. Pokud nebylo již zboží odesláno, rádi Vám vyhovíme.

Expedice a doprava zboží

Pokud je objednané zboží skladem, expedujeme v pracovní dny do 48 hodin.

V případě, že objednané zboží skladem není, obdržíte vyrozumění o předpokládaném termínu odeslání. Odesílání se v těchto případech uskutečňuje přibližně do 10 dnů od data přijetí objednávky.

Dopravu upřednostňujeme prostřednictvím České pošty. Česká pošta doručuje zásilky po ČR do 24 hodin. Na Slovensko s obvyklým termínem doručení 4 pracovní dny. Osobní odběr (s platbou v hotovosti) je možný po dohodě.

Balíky a zásilky jiných přepravních společností posílejte na adresu: Animal ID s.r.o., Bystrá 761/10, 193 00, Praha 20 - Horní Počernice (Budova č. 1).CZ.

Telefon: +420 728 241 155, e-mail: cakl@animalid.cz.

Zboží standardně dodáváme na základě objednávek Českou poštou a přepravní společností DPD.

Možnost osobního odběru: Animal ID s.r.o. Jeviněves 10, 277 05, Jeviněves a Bystrá 761/10, 193 00, Praha 20 - Horní Počernice (Budova č. 1). 

Platební podmínky

Nejobvyklejší způsob je poštovní dobírkou.

Za dopravu s platbou formou poštovní dobírky po ČR je účtována jednotná cena 160,- Kč (včetně DPH 21%). Pokud nakoupíte zboží v uvedených cenách za více než 6000 Kč, je tato služba pro Vás zdarma, přepravní náklady uhradíme za Vás.

Ceny zde uvedené jsou uvažovány včetně daně. Vyhrazujeme si možnost jejich změny.

Zpracování osobních údajů

Osobní údaje, které poskytnete za účelem nákupu zboží, budou využity pouze pro potřeby naší účetní evidence a nebudou poskytovány třetí straně.

Reklamační řád

V případě shledání porušení obalu zboží Vám doporučujeme zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Sepište s dopravcem protokol o poškození zásilky a neprodleně nás kontaktujte.

Podpisem dodacího listu stvrzujete, že zásilka byla v pořádku a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel.

Záruční doba výrobků je stanovena podle obchodního zákona v platném znění. Záruční doba běží ode dne vystavení faktury. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se na závady způsobené uživatelem nebo běžným opotřebením výrobků. Reklamovaný výrobek bude odeslán k posouzení o jehož výsledku (rozhodujícím pro uznání reklamace) budeme poté zákazníka informovat.

Reklamované zboží odešlete na adresu dodavatele uvedenou na faktuře. K reklamovanému zboží nezapomeňte přiložit kopii faktury a reklamační protokol nebo podrobný popis shledané závady.

Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník i v případě oprávněné reklamace. V případě oprávněné reklamace Vám dopravíme opravené zboží na vlastní náklady.

Záruka vrácení peněz se vztahuje na zboží neporušené, v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno dalším zájemcům. Po obdržení vráceného zboží, Vám peníze (kromě poštovného) zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení zboží.

ANIMAL ID s.r.o.

Jeviněves 10

277 05 Jeviněves

Česká republika

IČO: 02191792

DIČ: CZ02191792

tel.: + 420 728 241 155

e-mail: cakl@animalid.cz

http://animal.cz