OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vyřízení objednávky

Potvrzení Vaší objednávky je dáno hlášením: Vaše objednávka byla úspěšně odeslána.

Budete-li chtít objednávku dodatečně změnit, kontaktujte nás na níže uvedených kontaktech. Pokud nebylo již zboží odesláno, rádi Vám vyhovíme.

Expedice a doprava zboží

Pokud je objednané zboží skladem, expedujeme v pracovní dny do 48 hodin.

V případě, že objednané zboží skladem není, obdržíte vyrozumění o předpokládaném termínu odeslání. Odesílání se v těchto případech uskutečňuje přibližně do 10 dnů od data přijetí objednávky.

Dopravu upřednostňujeme prostřednictvím České pošty. Česká pošta doručuje zásilky po ČR do 24 hodin. Na Slovensko s obvyklým termínem doručení 4 pracovní dny. Osobní odběr (s platbou v hotovosti) je možný po dohodě.

Balíky a zásilky jiných přepravních společností posílejte na adresu : Animal ID s.r.o. Zagarolská 163 277 51 Nelahozeves CZ DALŠÍ KONTAKTY: Zboží standardně dodáváme na základě objednávek Českou poštou a přepravní společností DPD. Možnost osobního odběru: VÝDEJNÍ MÍSTA pro zboží naleznete na provozovnách partneských firem. Výdej vždy po předchozí dohodě. PRAHA 2 Zoo Market, Chovatelské potřeby, ul.Italská 10, Praha 2, nedaleko Náměstí Míru, tel.: 222 514 561, m.: 775 030 797 STŘEDOČESKÝ KRAJ Maria Vet, obec Nelahozeves, ul. Zagarolská 163 (hlavní komunikace v obci). Trasa z Prahy: dálnice D8 (směr Teplice) exit č.18, směr Slaný a ihned směr zámek Nelahozeves. Komerční areál Kralupy nad Vltavou (PTZ trading), vjezd hlavní vrátnicí, provozovna označená logem naší firmy, parkoviště před vchodem, tel.: 602 641185 ROUDNICE NAD LABEM BAYCO ČR s.r.o., třída T. G. Masaryka 1452, Roudnice nad Labem, tel.: 416839425 DOBRUŠKA Meditools s.r.o., Sudín 22, Dobruška, tel.: 494 664 216

Platební podmínky

Nejobvyklejší způsob je poštovní dobírkou.

Za dopravu s platbou formou poštovní dobírky po ČR je účtována jednotná cena 150,- Kč (včetně DPH 21%). Pokud nakoupíte zboží v uvedených cenách za více než 2000 Kč, je tato služba pro Vás zdarma, přepravní náklady uhradíme za Vás.

Ceny zde uvedené jsou uvažovány včetně daně. Vyhrazujeme si možnost jejich změny.

Zpracování osobních údajů

Osobní údaje, které poskytnete za účelem nákupu zboží, budou využity pouze pro potřeby naší účetní evidence a nebudou poskytovány třetí straně.

Reklamační řád

V případě shledání porušení obalu zboží Vám doporučujeme zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Sepište s dopravcem protokol o poškození zásilky a neprodleně nás kontaktujte.

Podpisem dodacího listu stvrzujete, že zásilka byla v pořádku a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel.

Záruční doba výrobků je stanovena podle obchodního zákona v platném znění. Záruční doba běží ode dne vystavení faktury. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nevztahuje se na závady způsobené uživatelem nebo běžným opotřebením výrobků. Reklamovaný výrobek bude odeslán k posouzení o jehož výsledku (rozhodujícím pro uznání reklamace) budeme poté zákazníka informovat.

Reklamované zboží odešlete na adresu dodavatele uvedenou na faktuře. K reklamovanému zboží nezapomeňte přiložit kopii faktury a reklamační protokol nebo podrobný popis shledané závady.

Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník i v případě oprávněné reklamace. V případě oprávněné reklamace Vám dopravíme opravené zboží na vlastní náklady.

Záruka vrácení peněz se vztahuje na zboží neporušené, v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno dalším zájemcům. Po obdržení vráceného zboží, Vám peníze (kromě poštovného) zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po obdržení zboží.